ShopChat Assistant

TERMINI D’USO / DISCLAIMER

I seguenti termini d’uso sono destinati a informare gli utenti sui limiti e le linee guida d’uso del chatbot basato su intelligenza artificiale (“ShopChat Assistant”) fornito da E-TERNA SRL (anche “Noi”) all’interno di questo sito web shopchat.it.

L’utente è definito come la persona che utilizza ShopChat Assistant

Si prega di leggere attentamente questi termini d’uso prima di interagire con ShopChat Assistant

INFORMAZIONI GENERALI

ShopChat Assistant è un sistema automatizzato alimentato da OpenAI ChatGTP, Anthrophic Claude o Google Gemini basato su intelligenza artificiale generativa. È progettato per rispondere alle domande degli utenti relative ai prodotti e/o servizi del sito web shopchat.it e del servizio ShopChat e per fornire loro informazioni e assistenza.

RESPONSABILITÀ

E-TERNA si impegna a fornire informazioni più precise possibili attraverso ShopChat Assistant. Tuttavia, non possiamo garantire l’accuratezza e/o la completezza delle informazioni fornite. ShopChat Assistant può, a volte, fornire informazioni inaccurate. Pertanto, ti incoraggiamo a verificare qualsiasi informazione fornita dal ShopChat Assistant prima di intraprendere qualsiasi azione o prendere qualsiasi decisione basata sulle informazioni ricevute. E-TERNA non si assume alcuna responsabilità o garanzia per l’accuratezza o la completezza delle informazioni fornite. E-TERNA si riserva espressamente il diritto di modificare, aggiungere o eliminare funzionalità individuali o tutte le funzionalità del ShopChat Assistant senza preavviso, o di interrompere temporaneamente o permanentemente il ShopChat Assistant. E-TERNA non fornisce alcuna garanzia per la continuità dell’accessibilità del ShopChat Assistant. E-TERNA non è obbligata a fornire l’Assistant per un determinato periodo di tempo. , i suoi organi, direttori, dipendenti, società affiliate e rappresentanti non accettano alcuna responsabilità riguardo alle informazioni fornite e non possono essere ritenuti responsabili per eventuali azioni, perdite o danni derivanti dall’uso dell’Assistant.

USO DEL ShopChat Assistant DA PARTE DELL’UTENTE

L’uso del ShopChat Assistant è destinato a persone di almeno 18 anni. Se hai meno di 18 anni (o la maturità legale nella tua giurisdizione), puoi utilizzare il ShopChat Assistant solamente con la supervisione di un genitore o tutore legale che accetti di essere vincolato da questi Termini. Se sei un genitore o tutore legale di un utente di età inferiore ai 18 anni, accetti di essere pienamente responsabile degli atti o omissioni di tale utente in relazione al ShopChat Assistant.

Utilizzando il ShopChat Assistant, l’utente accetta:

• di non pubblicare, inviare o condividere contenuti diffamatori, offensivi, intimidatori, illegali, razzisti, discriminatori, osceni o inappropriati in qualsiasi forma attraverso il ShopChat Assistant.
• di non utilizzare il ShopChat Assistant per condurre attività illegali o immorali.
• di non cercare di compromettere la sicurezza del ShopChat Assistant o accedere a informazioni confidenziali relative al servizio.
• di non copiare, distribuire, modificare, decodificare in reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente del ShopChat Assistant o di qualsiasi parte che lo componga, senza il nostro previo consenso scritto.

PRIVACY E SICUREZZA DEI DATI

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, ti invitiamo a leggere l’informativa privacy presente al link https://shopchat.it/privacy-policy In ogni caso, suggeriamo di non condividere, nella tua interazione con il ShopChat Assistant, informazioni personali che non siano utili e/o richieste al fine di gestire la tua richiesta di assistenza.

Tieni presente che le interazioni tra l’utente e E-TERNA mediante il ShopChat Assistant potranno essere trattate da E-TERNA in modo anonimizzato con finalità di miglioramento dell’efficacia del ShopChat Assistant, affinché nel tempo fornisca risposte sempre più adeguate, complete e pertinenti alle richieste degli utenti.

Utilizzando il ShopChat Assistant, riconosci e accetti il presente documento di Termini d’Uso. Qualora non concordassi con il contenuto del presente documento di Termini d’Uso, ti chiediamo di astenerti da qualunque utilizzo del ShopChat Assistant.

Per ulteriori informazioni, assistenza o eventuali domande, contatta info@shopchat.it